ホーム ヘルプ・ＦＡＱ ヘルプ・ＦＡＱ オンラインショッピングガイド Ø 公式 花やしきオンラインショップは何のお店ですか？花やしきオリジナルグッズや限定イベントグッズを専門に取り扱うショップです。Ø花やしき店舗でも同じ商品が買えますか？申し訳ございません。商品や期間によっては購入できない商品があります。詳しくは、対象商品についてお問い合わせください。Ø欲しい商品が在庫切れの場合、入荷には何日ぐらい掛かりますか？商品によって入荷状況が異なるため、対象商品についてお問い合わせください。Øメルマガ解約について教えてくださいメルマガの解約については、こちらから手続きをおこなってください。Ø会員登録方法について教えてください。ご入会の検討をいただきありがとうございます。利用規約に同意いただきましたお客様の情報登録をもって手続き完了となります。Ø会員になるとどのような特典がありますか？期間限定イベントグッズや、各種先行予約などの商品を優先的に購入することができます。Ø会員登録しないで購入することはできますか？商品によって異なるため、対象商品についてお問い合わせください。Øパスワードを忘れてしまったのですがどうすれば良いでしょうか？ログイン画面の「ＩＤ・パスワードを忘れた方はこちらをご確認下さい」をクリックし、画面の指示に従って操作ください。Ø配送状況を確認することはできますか？配送手続き完了後にお客様へご案内するメール内にあるＵＲＬで確認することはできます。Ø登録情報を変更したいのですができますか？お客様にてサイトから変更手続きが可能です。Ø会員登録を抹消したいのですがどうすればよいでしょうか？マイアカウントから退会手続きをお選びください。退会手続きが完了しますと完了した旨のメールを送信いたします。退会手続き後は、お客様の購入履歴などを確認することはできなくなります。予めご了承ください。Ø注文方法について教えてください。トップページメニューのご利用案内をご確認ください。Ø商品が売り切れている場合はどうすればよいでしょうか？生産継続の商品につきましては、順次入荷しますので、対象商品についてお問い合わせください。生産完了商品の場合は、在庫限りとなり、再入荷はしませんので予めご了承ください。Ø注文後、キャンセルになりました。ご注文内容によっては、注文確定後であってもキャンセルになる場合がございます。対象商品についてお問い合わせください。Ø友人にプレゼントしたいのですが、できますでしょうか？限定コラボグッズについては、ご利用できません。オリジナルグッズについては、商品よって異なりますので、対象商品についてお問い合わせください。尚、ご注文された方とお届け先の情報が異なる場合、ご利用できないお支払（代引きなど）がありますのでご注意ください。Øプレゼント用ラッピングまたは熨斗（のし）包装はできますか？申し訳ございません。現在提供しておりません。Ø代金のお支払について教えてください。ご用意しているお支払方法は以下の通りです。クレジットカード、代引き、コンビニ払い（振込票・電子決済）の3通りです。Ø支払方法を代引きにした場合、代引き手数料はかかりますか？お支払合計金額に応じて、１つの配送に対して代引き手数料が別途かかります。詳しくはご利用案内をご確認ください。Øどこのコンビニエンスストアで支払う事ができますか？セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、サークルK・サンクス、デイリーヤマザキ、ミニストップにてご利用できます。Øコンビニ払い（振込票・電子決済）のお支払期限はありますか？振込票が届いてから、電子決済番号が届いてから5日以内となります。万が一期限内にお支払の確認がとれない場合は、キャンセルとなりますので予めご了承ください。Øコンビニ払い（振込票）を紛失した為、再発行してほしい。振込票の再発行は承っておりません。支払期限が過ぎた時点でご注文はキャンセルとなりますので、再度ご注文手続きを行ってください。Ø利用できるクレジットカードを教えてください。VISA/Master/JCB/AMEXのクレジットカードがご利用いただけます。Øクレジットカードの請求日を教えてください。請求日はカード会社によって異なります。恐れ入りますが、ご利用のカード会社に直接お問い合わせください。Øクレジットカードの分割払いやリボ払いは可能でしょうか？可能です。各種カード会社様にお問い合わせください。Øクレジットカードの名義ついて本人名義のみでしょうか？ご注文者様と同じ名義のみとさせて頂いております。家族名義でもご利用できません。Øクレジットカードで注文したいのですが、セキュリティ面は大丈夫でしょうか？お客様が安全にお買い物をしていただけるよう「ＳＳＬ」という最新の暗号技術を使用しています。ご安心ください。Øご注文後のお支払方法の変更は可能でしょうか？大変申し訳ございません。ご注文後のお支払方法を含む内容の変更はできません。Ø商品の店舗受け取りはできますか？店舗での受け取りはできませんのでご注意ください。Ø配送料を教えてください送料・代金引換手数料は、原則としてお客様負担にてお願いいたします。オリジナルグッズ・イベントグッズ送料は1回の発送手続きにつき、お客様の地域に応じて別途費用が掛かります。北海道地区 935円東北地区・関東地区・北陸地区・中部地区 605円 関西地区 715円中国地区770円 ／ 四国地区 825円 ／ 九州沖縄地区 935円
オンラインショッピングガイド Ø 公式 花やしきオンラインショップは何のお店ですか？花やしきオリジナルグッズや限定イベントグッズを専門に取り扱うショップです。Ø花やしき店舗でも同じ商品が買えますか？申し訳ございません。商品や期間によっては購入できない商品があります。詳しくは、対象商品についてお問い合わせください。Ø欲しい商品が在庫切れの場合、入荷には何日ぐらい掛かりますか？商品によって入荷状況が異なるため、対象商品についてお問い合わせください。Øメルマガ解約について教えてくださいメルマガの解約については、こちらから手続きをおこなってください。Ø会員登録方法について教えてください。ご入会の検討をいただきありがとうございます。利用規約に同意いただきましたお客様の情報登録をもって手続き完了となります。Ø会員になるとどのような特典がありますか？期間限定イベントグッズや、各種先行予約などの商品を優先的に購入することができます。Ø会員登録しないで購入することはできますか？商品によって異なるため、対象商品についてお問い合わせください。Øパスワードを忘れてしまったのですがどうすれば良いでしょうか？ログイン画面の「ＩＤ・パスワードを忘れた方はこちらをご確認下さい」をクリックし、画面の指示に従って操作ください。Ø配送状況を確認することはできますか？配送手続き完了後にお客様へご案内するメール内にあるＵＲＬで確認することはできます。Ø登録情報を変更したいのですができますか？お客様にてサイトから変更手続きが可能です。Ø会員登録を抹消したいのですがどうすればよいでしょうか？マイアカウントから退会手続きをお選びください。退会手続きが完了しますと完了した旨のメールを送信いたします。退会手続き後は、お客様の購入履歴などを確認することはできなくなります。予めご了承ください。Ø注文方法について教えてください。トップページメニューのご利用案内をご確認ください。Ø商品が売り切れている場合はどうすればよいでしょうか？生産継続の商品につきましては、順次入荷しますので、対象商品についてお問い合わせください。生産完了商品の場合は、在庫限りとなり、再入荷はしませんので予めご了承ください。Ø注文後、キャンセルになりました。ご注文内容によっては、注文確定後であってもキャンセルになる場合がございます。対象商品についてお問い合わせください。Ø友人にプレゼントしたいのですが、できますでしょうか？限定コラボグッズについては、ご利用できません。オリジナルグッズについては、商品よって異なりますので、対象商品についてお問い合わせください。尚、ご注文された方とお届け先の情報が異なる場合、ご利用できないお支払（代引きなど）がありますのでご注意ください。Øプレゼント用ラッピングまたは熨斗（のし）包装はできますか？申し訳ございません。現在提供しておりません。Ø代金のお支払について教えてください。ご用意しているお支払方法は以下の通りです。クレジットカード、代引き、コンビニ払い（振込票・電子決済）の3通りです。Ø支払方法を代引きにした場合、代引き手数料はかかりますか？お支払合計金額に応じて、１つの配送に対して代引き手数料が別途かかります。詳しくはご利用案内をご確認ください。Øどこのコンビニエンスストアで支払う事ができますか？セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、サークルK・サンクス、デイリーヤマザキ、ミニストップにてご利用できます。Øコンビニ払い（振込票・電子決済）のお支払期限はありますか？振込票が届いてから、電子決済番号が届いてから5日以内となります。万が一期限内にお支払の確認がとれない場合は、キャンセルとなりますので予めご了承ください。Øコンビニ払い（振込票）を紛失した為、再発行してほしい。振込票の再発行は承っておりません。支払期限が過ぎた時点でご注文はキャンセルとなりますので、再度ご注文手続きを行ってください。Ø利用できるクレジットカードを教えてください。VISA/Master/JCB/AMEXのクレジットカードがご利用いただけます。Øクレジットカードの請求日を教えてください。請求日はカード会社によって異なります。恐れ入りますが、ご利用のカード会社に直接お問い合わせください。Øクレジットカードの分割払いやリボ払いは可能でしょうか？可能です。各種カード会社様にお問い合わせください。Øクレジットカードの名義ついて本人名義のみでしょうか？ご注文者様と同じ名義のみとさせて頂いております。家族名義でもご利用できません。Øクレジットカードで注文したいのですが、セキュリティ面は大丈夫でしょうか？お客様が安全にお買い物をしていただけるよう「ＳＳＬ」という最新の暗号技術を使用しています。ご安心ください。Øご注文後のお支払方法の変更は可能でしょうか？大変申し訳ございません。ご注文後のお支払方法を含む内容の変更はできません。Ø商品の店舗受け取りはできますか？店舗での受け取りはできませんのでご注意ください。Ø配送料を教えてください送料・代金引換手数料は、原則としてお客様負担にてお願いいたします。オリジナルグッズ・イベントグッズ送料は1回の発送手続きにつき、お客様の地域に応じて別途費用が掛かります。北海道地区 935円東北地区・関東地区・北陸地区・中部地区 605円 関西地区 715円中国地区770円 ／ 四国地区 825円 ／ 九州沖縄地区 935円
