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店舗情報

ショップ名	公式 花やしきオンラインショップ
販売業者	株式会社花やしき
販売責任者	新井　正弘
所在地	111-0032 東京都 台東区 浅草 2-28-1
電話番号	03-3842-8780
FAX番号	03-3842-8711
メールアドレス	shop@hanayashiki-shop.com
ホームページ	https://www.hanayashiki-shop.com
取扱商品	花やしき入園チケット、花やしきオリジナルグッズ及びイベント限定コラボグッズの販売
許認可・資格
販売数量	●花やしきオリジナルグッズおよびイベントグッズについては、在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合はTEL、またはメールでご連絡差し上げます。 ●【特別イベントなどの表記がある場合に限り】コラボグッズなどの期間限定のグッズ販売については、当店が定めたご注文数量を満たした場合に限り、その数量分を受注生産します。数量に満たない場合は、生産を行いません。
商品代金以外の必要料金	送料・代金引換手数料は、原則としてお客様負担にてお願いいたします。 チケット送料は1回の発送手続きにつき、1回350円（税込）にて承ります。 オリジナルグッズ・イベントグッズ送料は1回の発送手続きにつき、お客様の地域に応じて別途費用が掛かります。 北海道地区 918円 東北地区・関東地区・北陸地区・中部地区　594円 関西地区　702円 中国地区 756円 四国地区　810円 九州沖縄地区　918円 【特別イベントなどの表記がある場合に限り】コラボグッズ送料は1回の発送手続きにつき、750円（税込み）にて承ります。
申込の有効期限	●花やしきオリジナルグッズ・イベントグッズについては、ご注文後各種お支払期限に基づいてお支払ください。なお、ご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。 ●【特別イベントなどの表記がある場合に限り】コラボグッズについては、受注生産が確定後、商品の生産を行います。受注生産が確定次第、各種お支払方法の期限に基づいてお支払下さい。 なお、ご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期	●花やしきオリジナルグッズ・イベントグッズについては、注文日より7営業日以内に発送いたします。 ●【特別イベントなどの表記がある場合に限り】コラボグッズについては、受注生産のためご注文日から60日以内に発送いたします。

返品・不良品について

返品期限・条件	返品・返金については、当店へご確認ください。 お客様都合による返品はお受けできませんので予めご了承ください。 商品不良品についての返品の際はお買い上げ時のパッケージ及び付属品は破損のないように梱包の上、必ず商品一式をご返品ください。 パッケージ及び付属品がない場合はご返品を承れない場合がございます。 「お届け事の納品書」の裏面に返品理由をご記入の上、同梱願います。 ご請求先とお届け先の情報が異なる場合に商品を返品された際は、ご請求先（ご注文された方）へ返金いたします。 商品不具合・お客様都合など、理由の如何を問わず、弊社オンラインショップ返品窓口へ商品を返送いただく際には、お届け時の形状のまま商品が到着するよう、段ボール箱に入れるなど配送用の梱包をした上での発送をお願い致します。 以下の状態でお送りいただいた場合、商品の返品/返金などをお断りする場合がございます。 ・商品のパッケージに配送伝票を直接貼り付ける。 ・封筒に入れる・紙で包装するのみで発送する。 ・普通郵便など宅配便以外の方法で返送する。
返品送料	お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 ※お客様都合による商品返品は、お受けできかねますので予めご了承ください。
不良品	万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法	代引き、クレジットカード払、コンビニ払（振込票・電子決済）を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 ※商品によって取り扱えない支払方法がありますので、ご注意ください。
お支払期限	代引き：商品引渡時 クレジットカード：ご注文時 コンビニ払（振込票）：振込票到着後、5日以内 コンビニ払（電子決済）：電子決済番号到着後、5日以内 お振込み確認後、商品の発送手続きをおこないます。